热线电话

010-87399083

公司简介

公司简介

About Us

     北京壳牌润滑油专卖店成立于1995年4月17日,系壳牌(中国)有限公司在中国大陆的第一家润滑油授权经销商。公司的第一店址曾位于长安街海关总署东侧,是壳牌授权经销体系在华落地的醒目标志。公司所持有的壳牌专卖的字号,鲜明体现了我们独有的业务属性,即,名品一系,正宗专营。      自成立迄今,我们始终坚持的经营理念是:品质、服务和品牌文化。 (一)品质  所有专卖店售出的壳牌产品,均来自厂家官方指定的供货渠道,货真价实,品质纯正。  有条件优良的正规仓储设施,确保油品库存期间的品质稳定。  所有售出油品均保证库存时间不超出厂家规定的抽检时间。  间或的品名及标号变更均与厂家保持第一时间同步。 (二)服务 (1)售前  润滑调查:了解客户设备使用及润滑保养状况;  油品推荐:根据设备OEM推荐及设备润滑调查结果,为客户制定更有针对性的用油方案;  座谈及培训:与客户设备使用及养护人员做翔实的现场交流,根据实际需要和客户的要求,提供润滑油
                         技术及应用培训。 (2)售中  根据客户需要,提供设备清洗及油品加注服务;  为客户建立详细的设备润滑台账,对设备、润滑及每次的服务内容做详细登记。 (3)售后  定期回访,配合客户做好设备润滑巡检工作;  按不同油品的使用周期,提供油样检测;  结合客户油品使用情况,提供产品技术及润滑应用培训;  组织行业研讨,即,一段时间后召开相同及相关行业的润滑研讨会,协助客户进行设备润滑方面的经验
       交流和共同提高。 (三)品牌文化 (1)壳牌的理念:诚实、正直、尊重他人。 (2)专卖店的理念:善意、专业、恒久。  善意:善意为人,亲近和悦,不断营造与我们品牌相匹配的群体风貌;  专业:不断提升团队成员在技术和商务两方面的业务水准,不断为客户带来更有针对性的服务内涵和解决方案;
 恒久:用坚持告慰时间,用时间根植声誉。      我们深知自身存在的价值在于“传递、互动与增值”。即,在广大的中国本土及“一代一路”市场传递壳牌公司卓越的润滑技术成就,在终端用户和壳牌公司间促成密集而通畅
     的信息互动,并用我们尽心的工作去发掘并营造不断增值的服务内涵。

服务项目:


通过我们的服务, 最大程度上帮助客户解决同润滑使用和润滑管理相关的各种问题, 力争使我们的团队成为客户的”编外润滑保养部”.

务宗旨:


从客户的角度思考并集成对润滑产品的需求, 以期实现客户在成本\ 润滑和设备润滑管理三方面的综合优化.

会员登录
登录
留言
回到顶部