北京壳牌润滑油专卖店

      北京壳牌润滑油专卖店, 成立于1995年4月17日, 是壳牌(中国)有限公司在中国大陆第一家润滑油经销商授权证书颁发单位. 
      经营全品种壳牌车用和工业润滑油产品, 凡壳牌(中国)有限公司在中国大陆市场公示的润滑产品系列, 本公司均有销售. 
      2009年, 销售润滑油总量超过5000吨, 营业额1.3亿.  
      业务区域涉及北京及部分华北和西北省份, 在册客户总量超过3000家. 
      截至到2009年, 共赢得过五次全国最佳经销商称号, 同期参加比赛的全国同类经销商约600-400家不等. 
      代表黄河以北工业润滑油经销商, 作为首批会员, 参加由壳牌(中国)有限公司出面选拔并组建的”全国工业润滑油经销商精英俱乐部”, 首批俱乐部成员单位共计九家. 
      代表车用润滑油行业, 参加直属北京市工商联领导的”北京市汽车及摩托车配件及附属用品商会”, 并担当了副会长兼常务秘书长单位. 

      车用润滑油业务梗概 
      客户构成: 在京的3/4S店, 大中型独立汽修厂, 快修养护连锁, 汽配店及部分批发企业等. 在册客户总量, 高峰期逾2000家, 历年来增补损益之后, 目前有直接业务机会的客户也在千家左右. 
      业务模式: 在壳牌(中国)有限公司整体营销战略的指导和帮助下, 我们的车用润滑油市场发展模式主要呈现出如下特征: 
      点: 针对名牌3/4S店和一二类大中型独立汽修厂, 推行包括促销\培训\设备支持等多种形式的”一揽子”合作计划, 供需双方共同探讨长期互惠的利益机制, 追求稳定和深入的合作关系. 
      线: 针对汽修和快修养护连锁, 推行总店签约和分店配送\整体议价和分店促销的灵活合作方式. 寻求合理的资源配置和高效互动. 
      面: 针对区域广大的中小型汽车后市场企业, 推行以路线拜访\店面呈现\整体促销和科学配送为主要特色的区域服务理念. 
      批发合作: 针对有长期合作意愿并有一定市场覆盖能力的批发企业, 推行以尊重规则并长期互利共存为主要诉求的合作模式. 

      部门构成: 
      工业润滑油业务梗概 
      客户构成: 工业客户包罗万象, 按行业划分, 大体涵盖如下, 机加工\ 电子\ 医疗\家电\ 医药\ 食品\ 饮料\ 通讯\ 建材\ 汽车\ 印刷\ 宾馆\ 矿山\ 钢铁\ 港口\ 科研院所\ 化工\ 建筑及道桥施工单位\ 水利\ 铁路\ 设备制造等, 二十多种行业. 据粗略统计, 我公司仅工业润滑油在册客户就已达到3000家以上, 因长时间的产业和企业变迁, 历年来损益增补之后, 目前有直接业务机会的客户也在2000家左右. 
      业务模式: 在壳牌(中国)有限公司整体市场资源的支持下, 我们经过多年的摸索和积累, 形成了如下以服务为核心的工业润滑油业务发展模式: 
      服务的目标: 通过我们的服务, 最大程度上帮助客户解决同润滑使用和润滑管理相关的各种问题, 力争使我们的团队成为客户的”编外润滑保养部”.
2.2) 服务的宗旨: 从客户的角度思考并集成对润滑产品的需求, 以期实现客户在成本\ 润滑和设备润滑管理三方面的综合优化. 
      服务的层级: 
      初级服务模式: 
      向客户提供设备润滑油品的推荐表，润滑技术现场交流，日常的技术拜访； 
      中级服务模式: 
      与客户共同制定设备润滑档案提高润滑管理的层次；提供壳牌润滑分析师（SHELL CARE的换代升级）更加准确的实施对润滑设备的预测性保养制度；提供润滑技术交流与培训； 
      高级服务模式: 
      提供全面的化学品管理，成为客户的“编外润滑保养部”形成水乳交融的合作伙伴关系；组织行业客户进行专场技术交流活动，交流在设备润滑上心得体会共同进步；

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